the L隐私权政策

更新日期：2023年12月1日

生效日期：2021年1月15日

亲爱的the L用户：
感谢您信任并使用the L的产品和服务，近期我们对the L的《隐私权政策》进行了更新，本次更新增加了用户授权撤回的相关说明。请您仔细阅读并充分理解相关条款。
提示条款
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性（本政策所指个人信息及个人敏感信息所包含的内容出自国家标准GB/T35273《信息安全技术 个人信息安全规范》），我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，the L平台制定本《隐私权政策》（下称“本政策/本隐私权政策”），希望您在使用the L及相关服务前仔细阅读并理解本政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解：
• 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
• 当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，否则您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务的使用。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
• 精确地理位置、存储、电话、相机、麦克风权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
我们在此提醒您：
• 本政策适用于the L网站提供的所有产品和服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了the L平台的产品或服务（例如使用the L平台账号登陆）但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该产品或服务。需要特别说明的是，本政策不适用其他独立第三方向您提供的服务，也不适用于the L平台中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如the L平台上第三方依托本平台向您提供服务时，您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策，the L对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
• the L的产品和服务面向成人。若您未满18周岁，我们将无法为您提供本产品的全部功能或服务。若the L通过技术手段、人工排查、用户举报等方式识别出您是未成年人或疑似未成年人，the L将为您自动开启青少年模式。若您为成年人，您可点击“退出青少年模式——立即申诉”向the L提起申诉，您在提供实名信息证明您是成年人后方可退出青少年模式。
• 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是已满14周岁未满18周岁的未成年人，在使用the L产品/服务及向我们提供个人信息前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私权政策；若您是未满14周岁的未成年人的监护人，在您的被监护人使用the L产品/服务及向我们提供个人信息前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私权政策及《儿童隐私保护声明》。
• 在使用the L平台各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用the L平台各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

第一部分定义
1、the L平台：指the L网（域名为www.rela.me）网站及客户端。
2、the L平台服务：the L基于互联网，以包含the L平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。
3、the L平台服务提供者：杭州热澜科技有限公司及其关联方，包括但不限于上海初生网络科技有限公司。
4、用户：下称“您”或“用户”，是指注册、登录、使用、浏览、获取本政策项下服务的个人或组织。
5、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括自然人姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
6、个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14周岁以下（含）儿童的个人信息等。
7、去标识化/匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体，且处理后的信息不能被复原的过程。
8、设备：是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
9、唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID）：是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如手机的 IMEI 号）。唯一设备标识符有多种用途，其中可在不能使用 Cookie（例如在移动应用程序中）时用以提供广告。
10、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分隐私政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、the L如何收集和使用信息
二、the L如何共享、转让、公开披露信息
三、Cookie政策
四、信息存储
五、the L如何保护您的信息
六、您如何管理您的信息
七、the L如何处理未成年人信息
八、本隐私权政策如何更新
九、争议解决
十、如何联系我们

一、the L如何收集和使用信息
您理解并同意：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
2、我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将您在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向您提供特定内容，包括展示广告、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
3、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会按照如下方式收集您在使用我们的产品及/或服务主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
（一）the L收集的个人信息及对应的用途
1、注册、登录账号
（1）手机号注册、登录：当您注册、登录the L及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。
同时，您需理解，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供。
（2）邮箱登录：若您使用邮箱登录the L，我们会收集您的邮箱、登录密码。如您拒绝提供此类信息，则您将无法使用邮箱账号登录the L，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
（3）第三方账号登录：the L支持您使用第三方平台的账号（微信账号/Facebook账号）进行登录，如您使用第三方平台的账号登录的，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括：用户名、昵称、头像）以及身份验证信息（个人敏感信息）。我们承诺，收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
在您登陆the L后，您还可以根据自身需求选择填写身高、体重、地区、情感状态、喜欢的属性及个人介绍来完善您的信息。
2、实名认证
（1）根据法律法规、安全保障要求，在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、生日、电话号码、人脸信息）以完成实名验证。
在实名认证的过程中，可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。具体的个人信息处理规则请参见该第三方机构自行设立的隐私政策、服务协议或类似文本。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您明示授权，不会用作其他目的。
基于法律法规的相关要求，你的实名认证信息还可能被我们用于青少年/儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。
部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
（2）您在开通直播等功能时，我们可能通过“人脸识别”的方式进行实名认证，以验证您的身份。在实名认证的过程中，我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、性别、年龄、身份证号码及面部特征值信息。部分信息是个人敏感信息，您可以拒绝提供，且不会影响the L其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您的明示授权，不会用作其他目的。
（3）如果您或您的交易被我们标记为可疑，我们将要求您提供额外的身份证明（例如您的姓名、手持身份证出镜视频）。
3、浏览、关注
您可在the L浏览主播直播间、热聊、电台，在浏览的过程中，您还可以关注您感兴趣的主播及用户。为此，我们会收集您使用the L时的设备信息(包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商软硬件信息)。我们还会收集您的浏览器类型，以此来为您提供页面展示的最优方案。
4、内容发布和直播
当您自行发布音视频、图片、文字等内容以及直播服务时，我们会向您请求授权相机、麦克风、相册权限。当您直播时，为减少您的流量消耗、缓存礼物特效等，我们将获取有关您设备的存储权限。在此过程中，您可以自行选择是否向我们提供，如果拒绝提供此项授权，将无法使用此项功能，但不影响您使用the L的其他功能。
我们可能为您提供美颜或虚拟形象功能而在客户端本地使用仅供实现该功能效果的部分面部特征值信息，在此过程中，我们不会回传、储存或共享您的任何面部特征值信息。
5、互动交流
（1）当您关注或分享账号，或进行浏览、评论、收藏、搜索、喜欢（点赞）或分享时，我们会收集您前述信息，并展示相应内容发布者的账号发布的内容，或为您推荐相应内容发布者。
（2）您可以在the L中添加或删除伴侣、密友，为帮您实现这一功能，我们会创建关系列表信息。关系列表是建立与管理您的关系所必需的必要信息。
（3）当您选择使用扫码添加朋友时，the L可能会向您请求相机权限，相机权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法通过扫码途径添加朋友，不影响其他功能的使用。
（4）如您希望与附近的用户互动，您可开启定位功能，用于寻找附近的用户、同城推荐。地理位置信息属于您的个人敏感信息，请您谨慎考虑是否授权。拒绝提供地理位置信息仅会使您无法使用与位置信息相关的功能，但不影响您正常使用the L的其他功能。您可以通过关闭位置权限，停止我们对您的地理位置信息的收集。
（5）当您使用我们的麦克风语音服务时，在征得您的同意后，我们可能会访问您的电话权限，查看和读取您的设备正在拨打的号码、中止通话的信息，以便您判断是否需要对客户端内音频进行静音处理来保障通话功能。请您知晓，即使您已同意开启管理电话权限，我们也仅会在您主动使用客户端内语音功能时读取您的号码信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用客户端内音频进行静音处理相关的功能。
（6）当您在the L发布弹幕、评论、留言、图片、音视频时，我们会收集您主动提供的上述文字、图文、视频内容信息。
6、搜索
您使用the L的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
7、个性化推荐
我们会基于收集的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析或用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，例如：（1）向您展示、推荐或推送与您有更高相关程度的信息；（2）向您推荐与您相关程度更高的程序化广告。
为此，我们需要收集您的设备信息、浏览器型号、日志信息。上述日志信息包括：
（1）您操作、使用的行为信息：点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享；
（2）您主动提供的信息：反馈、打赏、发布信息；
（3）地理位置信息：IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息，GPS地理位置是个人敏感信息，请您谨慎考虑是否授权，若您拒绝提供，我们将不会根据GPS信息向您推送内容，且不会影响the L其他功能的正常使用。您可以通过关闭位置权限，停止我们对您的地理位置信息的收集。
（4）设备运行应用信息：直播过程中直播设备当前运行应用名称、应用资源情况，用于统计分析主播直播行为并保证直播环境稳定。
除非取得您授权或法律法规另有规定外，我们不会将上述信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合，以确保不识别到您个人。我们可能将上述信息与来自我们服务所收集的其他非身份信息结合，通过程序算法进行特征与偏好分析、基于特征标签进行间接人群画像，用以向您定向推荐、展示或推送您可能感兴趣的或更适合您的特定功能或服务。拒绝提供上述信息将会使您无法使用个性化推荐功能，但并不影响您正常体验其他功能。您也可以随时关闭个性化推荐功能。
管理个性化推荐途径：
（1）您可以通过【个人页面→设置→隐私设置→个性化推荐】中选择关闭或开启接收个性化推荐。当您关闭后，我们不再向您展示、推荐或推送与您有更高相关程度的直播、音视频、用户。
（2）您可以通过【个人页面→设置→隐私设置→广告设置】中选择关闭或开启是否接收个性化广告。当您关闭后，您不再接收此类个性化广告，但您仍然会看到广告，广告数量不会变化，但广告的相关度会降低。
8、客户服务
当您向the L发起投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。当您通过拨打人工客服电话的方式来与我们客服沟通时，在征求您的同意后，我们会访问您设备的电话（拨打电话）权限。若您通过语音与我们的客服沟通，在征求您的同意后，我们会访问您的麦克风权限。若您通过向与我们的客服发送图片、视频，在征求您的同意后，我们会访问您的相册权限。
同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其身份信息（手机号归属证明、证件信息）（个人敏感信息）。另外，我们还会收集您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
9、下单和支付
您可以在the L购买软妹豆、礼物道具、会员增值服务。当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的，您需要提供一些下单与完成交易所需要的信息，包括：交易商品或服务信息等，此外，我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息，包括：订单号、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态（个人敏感信息），我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。
在您支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号，例如支付宝账号、微信支付账号、apple pay账号或银行卡信息（个人敏感信息）。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。
10、营销活动
我们将会不时举办线上或线下的营销活动。在此类营销活动中，我们可能需要您提供您用户ID、手机号、收货地址、微信号、年龄、身份信息或收件信息，以便我们能够提供票务服务或寄送礼品。在涉及the L向您支付费用的情况下，我们可能需要收集您的身份信息用于代缴税款。这些信息中可能包含个人敏感信息，拒绝提供这些信息，我们将无法向您支付获奖标的，但不影响您正常使用the L的其他功能。
11、安全保障
为提高您使用我们产品及服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险，我们会收集为实现安全保障功能的必要信息。我们可能使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账号交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（1）为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统版本、网络设备硬件、地址MAC等软硬件特征信息）、设备所在位置信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。为了维护网络安全、保障良好生态，您的IP地址所对应的归属地域信息将会展示在您的个人资料主页、动态发布页和评论中。境内展示到省(区、市)，境外展示到国家(地区)，信息以网络运营商数据为准。
（2）为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
（3）我们可能使用您的账号信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
12、调研活动
为了让您有更好的体验、改善我们的服务，我们将会举办线上或线下的调研活动。在此类调研活动中，我们可能会收集您的用户ID、手机号、收货地址、微信号、年龄、性取向、性经历、感情史、行业等个人信息。您确认并同意，若我们与第三方合作开展调研活动，我们将会将上述信息分享给第三方。请您谨慎考虑是否提供以上信息，若您拒绝提供，不会影响您对the L的正常使用。
我们在提供服务的过程中，可能需要向您申请部分设备权限。这些权限不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
以下为the L权限申请与使用情况说明
1、安卓操作系统应用权限列表
（1）读取SD卡中的内容（读取存储空间/照片权限）android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明：提供读取手机储存空间内数据的功能
使用场景与目的：允许App读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您发布信息，上传头像等图片、文件、在本地记录崩溃日志信息等功能
（2）写入/删除SD卡中的内容（写入/删除/存储空间/照片权限）android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明：提供写入外部储存功能
使用场景与目的：允许App写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息
（3）读取手机状态和身份（电话权限、设备权限）android.permission.READ_PHONE_STATE
权限功能说明：授权应用可以获取设备信息，同时也可以通过此权限获取来电、响铃中、通话中等手机通话状态。
使用场景与目的：读取设备通话状态和识别码，识别设备ID，保证运营商网络免流服务，用于完成音视频、信息展示、账号登录、安全保障等主要功能
（4）访问大致地理位置信息 android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
权限功能说明：通过网络位置信息（例如基站和WLAN）获取大致地理位置信息
使用场景与目的：用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务（LBS）如：同城信息、发布作品坐标定位等主要功能
（5）访问精确地理位置信息 android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
权限功能说明：通过全球定位系统（GPS）或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息
使用场景与目的：用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务（LBS）如：同城信息、发布作品坐标定位等主要功能
（6）录音 android.permission.RECORD_AUDIO
权限功能说明：使用麦克风录制音频
使用场景与目的：用于帮助您完成音视频信息发布、进行直播、语音聊天等功能
（7）拍摄照片和视频 android.permission.CAMERA
权限功能说明：使用拍摄照片和视频、完成扫描二维码
使用场景与目的：用于帮助您拍摄发布音视频、进行直播、完成扫描二维码等需要使用该权限的相关功能
（8）系统悬浮窗口android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW
权限功能说明： 在其他应用上覆盖显示，用户按home键或者back键后，该弹框仍显示在其他界面之上
使用场景目的： 用于支持悬浮播放功能
（9）录制视频 android.permission.RECORD_VIDEO
权限功能说明：使用摄像头录制视频
使用场景与目的：用于帮助您完成音视频信息发布、进行直播、语音聊天等功能
（10）防止处理器休眠或屏幕变暗 android.permission.WAKE_LOCK
权限功能说明：防止手机息屏
使用场景与目的：用于帮助您在观看和开启直播时保持手机常亮
（11）控制震动 android.permission.VIBRATE
权限功能说明：手机震动
使用场景与目的：用户使用挤眼，通知等功能时会有震动反馈
（12）运行前台服务 android.permission.FOREGROUND_SERVICE
权限功能说明：保持应用在前台运行
使用场景与目的：保持聊天等功能的正常使用
（13）读取已安装应用软件列表
权限功能说明：读取已安装应用软件列表
使用场景与目的：读取列表用来判断是否存在风险的APP
（14）修改系统设置 android.permission.WRITE_SETTINGS
权限功能说明：修改系统设置信息
使用场景与目的：在手机上推送信息
（15）访问网络服务 android.permission.INTERNET
权限功能说明：应用使用网络功能
使用场景与目的：使用the L服务器接口信息
（16）使用WIFI状态服务 android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
权限功能说明：应用使用wifi网络状态信息功能
使用场景与目的：获取当前WIFI接入状态，获取MAC地址信息
（17）安装应用 android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES
权限功能说明：允许安装应用
使用场景与目的：the L升级、第三方广告安装应用
（18）蓝牙权限 android.permission.BLUETOOTH android.permission.BLUETOOTH_CONNECT
权限功能说明：允许使用蓝牙连接App
使用场景与目的：保证使用蓝牙设备直播、听播等功能的正常使用
2、iOS操作系统应用权限列表
（1）NSPhotoLibraryAddUsageDescription
权限功能说明：向相册中添加内容
使用场景和目的：允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息
（2）NSPhotoLibraryUsageDescription
权限功能说明：读取相册中内容
使用场景和目的：允许App读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您发布信息等功能
（3）NSCameraUsageDescription
权限功能说明：使用摄像头
使用场景和目的：用于帮助您完成音视频信息发布、完成扫描二维码等需要使用该权限的相关功能
（4）NSLocationWhenInUseUsageDescription
权限功能说明：仅App被使用时获取地理位置
使用场景和目的：用于完成安全保障、推荐信息以及基于地理位置的服务（LBS）等相关功能
（5）NSLocationAlwaysUsageDescription
权限功能说明：始终获取地理位置
使用场景和目的：用于完成安全保障、推荐信息以及基于地理位置的服务（LBS）等相关功能
（6）NSContactsUsageDescription
权限功能说明：读取用户通讯录
使用场景和目的：用于好友推荐、拨打紧急联系人电话等功能
（7）NSAppleMusicUsageDescription
权限功能说明：使用Apple音乐
使用场景和目的：用于选取手机内的本地音乐
（8）NSMicrophoneUsageDescription
权限功能说明：使用麦克风
使用场景和目的：用于帮助您完成音视频信息发布、完成搜索（语音转语义）等需要使用该权限的相关功能
（9）NSUserTrackingUsageDescription
权限功能说明：获取设备标识，以识别设备信息
使用场景和目的：仅用于标识设备并保障服务安全与提升浏览体验
请您知悉，根据我们产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对权限列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。
（二）来自第三方的信息
1、您使用第三方账号（微信、Facebook、电子邮箱）登陆the L时，可选择授权the L读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。the L需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为the L用户的登陆身份，以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。
在您使用第三方账号注册或登陆后，您的第三方账号将会与the L账号进行绑定，但您可以在【个人页面→客服中心】查阅解绑操作步骤。
2、其他用户分享的信息中含有您的信息。
（三）敏感信息
在向the L提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。
我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与the L业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
（四）收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对the L的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
（五）征得授权同意的例外
在以下情形中，我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护the L的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营the L的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、the L如何共享、转让、公开披露信息
（一）共享
the L对您的信息承担保密义务，不会出售或出租您的任何信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在法律要求或允许的范围内，为了保护the L及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
4、与关联公司间共享：为便于我们基于the L平台账号向您提供产品或服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别the L账号异常，您的个人信息可能会与我们的关联公司（包括但不限于上海初生网络科技有限公司、深圳热蓝科技有限公司）和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协议。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在the L中使用该第三方服务。
（1）实现功能或服务的共享信息
a.当您在使用the L中由我们的关联方、第三方提供的功能，或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享，用于综合统计并通过算法做特征与偏好分析，形成间接人群画像，用以向您进行推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息，或者推送更适合您的特定功能、服务或商业广告。
b.登陆、绑定其他账号：当您使用the L账号登陆第三方的产品或服务时，或将the L账号与其他第三方账号绑定，经过您的同意，我们会将您的昵称、头像及其他您授权的信息与前述产品或服务共享。
c.当您选择发布信息可以同步到我们的关联方或第三方的产品或服务后，the L可能会使用SDK或相关技术与这些产品或服务的提供方共享发布的内容及评论等信息。
d.小程序：当您使用小程序时，未经您同意，我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时，小程序可能会使用您授权的相关系统权限，您可以在小程序中撤回授权。
e.地理位置服务：当您使用地理位置相关服务时，我们会通过SDK或相关技术将GPS信息与位置服务提供商进行共享以便可以向您反映位置结果。GPS信息是个人敏感信息，拒绝提供仅会影响地里位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
f.支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
g.为与您使用的终端机型适配消息推送功能，我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商共享手机型号、版本及相关设备信息。
（2）实现广告相关的共享信息
a.广告推送：我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享不识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息、匿名化的浏览记录、搜索习惯，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
b.广告统计：我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
（3）实现安全与分析统计的共享信息
a.保障使用安全：我们非常重视账号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、账号、日志信息、应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
b.分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
c.学术研究与科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。
（4）帮助您参加营销推广活动
当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时，可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是个人敏感信息，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与关联方或第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑换奖励。
6、the L接入第三方SDK目录
为保障the L相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
您可以在【我的-设置- 第三方共享个人信息清单】中查阅我们对接的相关第三方SDK目录，或点击《第三方共享个人信息清单》链接访问查看：https://s.rela.me/c/2kk3sP
请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。
（二）转让
the L不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在the L平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续收本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
the L仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反the L平台相关协议及规则的情况，或为保护the L平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
8、法律法规规定的其他情形。
请知悉，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
三、Cookie政策
1、使用Cookie的目的
为使您获得更轻松的访问体验，您访问the L平台网站或使用the L平台提供的服务时，the L可能会通过小型数据文件识别您的身份，如此操作是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。请您理解，the L的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝the L的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问the L平台相关网站和使用the L平台提供的服务。
我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
（1）保障产品与服务的安全、高速运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登陆服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登陆和响应速度。
（2）帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。
（3）为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号
我们可能利用此类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。
在the L的分享页中，我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
2、Cookie的清除
the L提醒您，大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
3、Cookie政策的更新
我们可能会不时或者出于其他运营、法律或监管原因更新此Cookie政策，以反映我们使用的Cookie的变化。因此，请定期重新阅读《隐私权政策》中的Cookie政策，以了解我们对Cookie和相关技术的使用情况。
四、信息存储
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储在中国境内，不会对您的个人信息跨境传输。
我们承诺只会在达成本政策所述目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
1、为遵守适用的法律法规规定，例如，《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月；
2、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3、为遵守政府机关或法定授权组织的要求；
4、为执行the L平台协议或本政策、维护社会公共利益，保护the L及the L关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
五、the L如何保护您的信息
为保障您的信息安全，the L已采取符合业界标准、合理可行的各类物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。
the L对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。the L会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，the L将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息。the L将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境，尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
在使用the L平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。我们强烈建议您不要使用非the L平台推荐的通信方式发送您的信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即联络the L客服，以便the L采取相应措施。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理您的信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。
但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异，请以实际为准。
（一）信息管理
the L非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正及删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您可通过以下方式进行操作并获得即时响应，具体包括：
1、您可通过【个人页面→设置→手机】访问、更正、删除您的手机号码信息；
2、您可通过【个人页面→设置→账号密码】访问、更正、删除您设置的账号密码；
3、您可通过【个人页面→设置】访问、更正、删除您的微信账号及Facebook账号；
4、您可通过【个人页面→关注】访问关注、朋友、粉丝列表、取消关注相关主播及及好友；
5、您可通过【聊天】访问、删除对话信息；
6、您可以通过【个人页面→设置→隐私设置】查看《the L隐私权政策》；
7、您可以通过【个人页面→客服中心】查看《the L用户协议》、《the L社区自律公约》、《the L社区规范》。
当您发现我们显示关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或删除。出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息（如实名认证后信息）；如您确有必要修改该类信息，您可以通过the L官方在线客服：【个人页面→客服中心→联系客服→转人工】或者发送邮件（iOS用户发送邮件至hi@rela.me; Android用户发送邮件至:android@rela.me）与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后在15日内予以回复。
我们在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权限，例如相册、相机、麦克风等访问权限。您可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝the L平台收集您的个人信息。在不同的设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体参考设备及系统开发方说明或指引。
（二）用户授权撤回
您可以通过以下途径撤回已同意的授权：

1、您可通过【个人页面-设置-隐私权限设置】撤回the L对于位置信息、麦克风权限、相机、相册权限、个性化内容推荐、通知、悬浮窗口、存储（相册、媒体和其他文件）等的授权。

2、您可通过【个人页面-客服中心-联系客服】联系the L官方在线客服撤回微信、facebook的绑定。

3、不同设备型号的功能可能不尽相同，我们将根据您变更或撤回授权的设置进行个人信息的收集，如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息，但提请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。同时，您变更或撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。
（三）个人信息副本获取
您可以通过以下途径获取个人信息副本：
1、联系the L官方在线客服：【个人页面→客服中心→联系客服→转人工】；
2、iOS用户发送邮件至hi@rela.me; Android用户发送邮件至android@rela.me。
the L将在10个工作日内向您提供个人信息副本。
（四）删除您的个人信息
1、如果您希望我们删除您在The L系统中的个人信息，请联系我们，如果我们没有法律义务保留您所要删除的个人信息，我们将尝试满足您的要求。
如果您已经授予我们访问您的账户信息权限，您可以通过发送电子邮件的方式我们删除您的帐户信息，iOS用户发送邮件至hi@rela.me; Android用户发送邮件至android@rela.me。
2、在以下情形中，您可以直接发送邮件要求我们删除您的个人信息，iOS用户发送邮件至hi@rela.me; Android用户发送邮件至android@rela.me；您也可以登录the L账号（不包含第三方账号），通过【个人页面→客服中心→联系客服→转人工】联系the L官方客服向我们提出删除您个人信息的请求，但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2) 我们停止提供产品/服务或者保存期限已届满；
3) 您撤回同意；
4) 我们违反法律、行政法规或者违反本政策约定处理个人信息；
5) 法律、行政法规规定的其他情形。
如您希望删除您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可以通过本政策列明的方式联系我们，我们将在15日内完成核查和处理，但法律法规另有规定的或本政策声明另有约定的除外。
请注意，法律、行政法规或其他规范性文件规定的保存期限尚未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，直到可以删除或实现匿名化。
（五）账号注销
您可以自行在the L平台提交账号注销申请。
注销方式：【个人页面→客服中心→如何账号注销】。
在您主动申请注销账号之后，the L平台将停止为您提供产品或服务，并在1个工作日内完成审核及处理。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将在15个工作日内删除有关您的相关信息，若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
七、the L如何处理未成年人信息
the L的产品和服务面向成人。若您未满18周岁，我们将无法为您提供本产品的全部功能或服务。若the L通过技术手段、人工排查、用户举报等方式识别出您是未成年人或疑似未成年人，the L将为您自动开启青少年模式。若您为成年人，您可点击“退出青少年模式——立即申诉”向the L提起申诉，您在提供实名信息证明您是成年人后方可退出青少年模式。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是已满14周岁未满18周岁的未成年人，在使用the L产品/服务及向我们提供个人信息前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私权政策；若您是未满14周岁的未成年人的监护人，在您的被监护人使用the L产品/服务及向我们提供个人信息前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私权政策及《儿童隐私保护声明》。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
八、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意，the L不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过站内信、弹窗推送通知等合理方式告知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。
对于重大变更，视具体情况the L可能还会提供更为显著的通知说明本政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、the L的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、the L在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、the L负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
若您不同意修改后的隐私权政策，您有权并应立即停止使用the L的服务。如果您继续使用the L的服务，则视为您接受the L对本政策相关条款所做的修改。
九、争议解决
本协议政策签订地为中华人民共和国杭州市下城区。
本协议政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
若您和the L之间因本协议政策发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
十、如何联系我们
您还可以通过以下方式与我们联系：
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以联系the L在线客服【个人页面→客服中心→联系客服→转人工】或者iOS用户发送邮件至hi@rela.me; Android用户发送邮件至:android@rela.me。
2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以发送邮件与我们联系。
邮箱：legal@rela.me
企业注册地址：浙江省杭州市下城区东方茂商业中心2幢6层A29室
常用办公地址：浙江省杭州市下城区东方茂商业中心2幢6层A29室
邮编：310006
the L法务部收
3、如您通过上述途径与我们联系，我们承诺将在15个工作日内完成反馈核查和处理，请您耐心等待我们的回复。